過去麥當勞規定「不能指定炸雞部位」,小編自己覺得,每家店有每家店的做法和規定,不想吃可以選擇不買。
但是「奧客」被拒絕後,感覺不爽,利用大企業可以退貨的規定下,故意浪費食物和資源又是另一回事了!
一起看看DCARD這段:
(網頁被刪掉了,原標題是你知道退餐等於浪費食物嗎?)
我在麥當勞上班
今天在得來速遇到了一組讓我覺得不太能理解的客人
我們店通常超過晚上11點怕對講機影響鄰居會變成最後一個窗口點餐拿餐
我:晚安你好~
客:我要一個辣味炸雞餐我要腿排
我:不好意思我們炸雞都是隨機供應的不能挑選喔!
客:那你可以看一下有沒有腿排嗎?
我:沒有辦法喔都是隨機供應的
客:那沒關係就點 我拿到不是的話就退餐
我:還是你要換其他餐點真的很不好意思我們都是隨機的真的沒辦法挑
客:為什麼不能退餐為何不看一下
我:那您稍等一下喔
然後我就請值班經理出來了
值班跟客人溝通後還是點了11號餐
然後他們突然變超有禮貌的加點了蘋果派
最後給他們餐點時也非常有禮貌我就很困惑
結果過差不多5分鍾他們回來退餐…..
又要再麻煩值班經理做超收退錢
食物全部丟掉
我想他可能是在意我不去看
但我一直重複隨機供應或請他換餐點的意思就是我去看了一樣是隨機供應啊~
重點是為何不當下檢查在再退餐?
要開走過五分鐘再退餐…
親愛的貴賓您知道離開櫃檯的餐點再回來是要丟掉的嗎!!!!
真的很讓我搞不清處兩位貴賓是抱著哪種想法來消費
是看了某篇87新聞說不喜歡就退所以學起來了
還是就真的吃腿排以外會過敏
為何要這樣子浪費自己跟我們的時間增加麻煩
我沒有生氣也沒有不爽全程都面帶著微笑
只是心想著怎麼會這樣子呢~~
喔對他要退餐可樂還喝了幾口
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網友:
「那些被丟掉的餐點比他們乾淨多了…」
「你請他把自己也退了,拜託,求求他」
「奧客無極限」
「可以把他們退回母胎嗎⋯⋯自私又浪費食物」
或許是因為有這樣的奧客,麥當勞在近幾年推出了可以用不同價錢選擇想吃的部位,讓消費者有更彈性的選擇權。